Retragere din contract

Puteți exercita dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Completați formularul de mai jos cu emailul și numărul comenzii pentru a continua.

Excepții — Art. 16 Directiva 2011/83/UE

Dreptul de retragere NU se aplică: (a) produselor confecționate la comandă sau personalizate după cerințele tale (ex: broderii, dimensiuni sau alte cerințe specifice), care nu pot fi repuse în circuitul comercial; (b) produselor sigilate care au fost desigilate după livrare și care nu pot fi returnate din motive de igienă sau sănătate (ex: lenjerie intimă, costume de baie). Eligibilitatea finală se stabilește de echipa noastră după primirea declarației.

Puteți utiliza și formularul-model de retragere (Anexa I(B) OUG 34/2014): Deschide formularul-model de retragere (printabil / Salvează ca PDF)

Nu aveți acces la email? Puteți printa și trimite formularul-model de mai sus direct la adresa [email protected]. O declarație neechivocă trimisă pe email este legal valabilă.